Quanto Tempo Leva o Reparo de MacBook e iPhone? Guia por Tipo de Serviço

"Quanto tempo vou ficar sem o meu aparelho?" — essa é uma das primeiras perguntas de quem precisa de conserto. E é uma pergunta justa. MacBook parado é trabalho parado. iPhone parado é comunicação parada.

A iSpeed opera com o compromisso de clareza no prazo antes de qualquer serviço. Não aceitamos um aparelho sem dizer quando ele vai estar pronto. Aqui está um guia honesto dos prazos mais comuns.

MacBook — Prazos por Tipo de Serviço

Troca de bateria Prazo típico: mesmo dia (2 a 4 horas) O MacBook entra pela manhã, você retira à tarde. É um dos serviços mais previsíveis.

Troca de tela (LCD) Prazo típico: mesmo dia a 24 horas Depende da disponibilidade da tela para o modelo específico. Modelos mais comuns (MacBook Air M1/M2, MacBook Pro 13") têm peça em estoque. Modelos mais antigos ou específicos podem precisar de 1 dia de prazo para chegada da peça.

Upgrade de SSD Prazo típico: mesmo dia O tempo de serviço é curto. A maior parte do tempo é a migração do sistema e dados — que depende da velocidade do SSD antigo e do volume de arquivos. Geralmente 3 a 6 horas.

Reparo de placa-mãe (diagnóstico + reparo) Prazo típico: 2 a 5 dias úteis Esse é o serviço que mais varia. O diagnóstico em placa exige tempo de teste com equipamento específico. Identificado o componente com problema, o reparo pode ser rápido — ou pode depender de componente sob encomenda. Sempre comunicamos o prazo após o diagnóstico, antes de iniciar.

Dano por líquido (MacBook molhado) Prazo típico: 3 a 7 dias úteis MacBooks que sofreram contato com líquido precisam de desmontagem completa, limpeza ultrassônica de placa e testes extensivos depois. O prazo é maior porque a pressa nesse processo aumenta o risco de falha futura.

iPhone — Prazos por Tipo de Serviço

Troca de bateria Prazo típico: 1 a 2 horas Um dos serviços mais rápidos. Você pode deixar e voltar na mesma tarde.

Troca de tela Prazo típico: 1 a 3 horas Modelos recentes (iPhone 11 ao 16) têm tela disponível em estoque. Após aprovação do orçamento, o prazo é curto.

Conector de carga Prazo típico: 2 a 4 horas Serviço técnico de média complexidade. A maioria dos modelos é atendida no mesmo dia.

Face ID, câmera ou sensor com defeito Prazo típico: 1 a 3 dias úteis Componentes de câmera e sensores exigem atenção especial à calibragem e testes. O prazo é mais conservador para garantir que o resultado seja correto.

iMac — Prazos por Tipo de Serviço

Upgrade de SSD / Memória RAM Prazo típico: mesmo dia Modelos de iMac com acesso facilitado (pré-2021) são relativamente rápidos. Os modelos M1/M2 têm RAM e SSD soldados — e não aceitam upgrade.

Troca de tela iMac Prazo típico: 1 a 2 dias úteis É um serviço delicado pela integração da tela com o gabinete. Exige ferramentas específicas e tempo para encaixe correto.

Diagnóstico de sistema / reparo de placa Prazo típico: 2 a 5 dias úteis

O que afeta o prazo além do tipo de serviço?

• Disponibilidade de peça: modelos muito novos ou muito antigos podem exigir encomenda
• Volume de serviços na fila: em períodos de alta demanda, comunicamos o prazo com antecedência
• Diagnóstico inconclusivo: problemas de placa às vezes revelam múltiplos pontos de falha após a primeira abertura — nesses casos, avisamos antes de continuar

Na iSpeed, a política é clara: você sabe o prazo antes de deixar o aparelho. Se surgir alguma mudança, entramos em contato imediatamente.

Quer saber o prazo estimado para o seu caso específico? Me chama no WhatsApp e informo antes mesmo de você vir até nós.